Vous avez été nombreux à admirer les photos et les looks 70s des collègues d'Insudiet. Merci pour eux !

Et vous avez été tout aussi nombreux à me demander : "Mais qu'est-ce donc que cet audit ISO qui vous a pris tant de temps !?"

Quelques précisions s'imposent donc !
Insudiet est certifié de deux normes ISO : ISO 9 001 et ISO 14 001.

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  1. La norme ISO 9 001 parle de la qualité dans toutes les fonctions de l'entreprise, en mettant l'accent particulièrement sur la qualité de la relation avec le client. C'est ainsi qu'on s'engage à le tenir informé de la situation de son colis, quand celui-ci s'est perdu ou a pris du retard (eh oui, cela arrive même chez nous !). Parfois même, on va pouvoir le prévenir avant même qu'il se rende compte que son colis a du retard !
  2. La norme ISO 14 001 assure le respect d'un certain nombre d'engagements envers l'environnement : ainsi, nous avons fait notre Bilan Carbone (je vous en parlerai une prochaine fois), et chaque soir, comme chaque collaborateur de l'entreprise, je vide ma poubelle en triant son contenu suivant :
  • le papier,
  • le plastique,
  • le carton (c'est plus rare !),
  • le métal (pour les petites agrafes par exemple...),
  • les bouteilles en plastique et leur bouchon (dans deux bacs différents !)
  • ... et les déchets classiques, dits "ménagers".

Bref, il faut prévoir quelques minutes supplémentaires avant de partir le soir..., mais c'est pour la bonne cause !

Je vous parle de l'audit dans mon prochain billet ...

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